Nel corso di una serata a Il colpevole , l'operatore del 911 Joe (Jake Gyllenhaal) riceve una chiamata da una donna di nome Emily (Riley Keough), che sembra essere stata rapita dal suo ex Henry (Peter Sarsgaard). Joe scopre che sta chiamando i servizi di emergenza dall'interno di un furgone. Quando cerca di convincere la pattuglia autostradale a inseguire il veicolo, gli viene detto che non è possibile senza ulteriori informazioni, soprattutto perché l'area è invasa da incendi. Joe quindi entra in contatto con la figlia di 6 anni di Emily, Abby, che lo aiuta a rintracciare Henry in modo che Joe possa salvare sua madre.
Nel corso di questo film carico di tensione, ora in streaming su Netflix, otteniamo frammenti del retroscena di Joe e scopriamo che in realtà è un agente di polizia che è stato riassegnato al lavoro di operatore dei servizi di emergenza. In molti sensi, il film sembra credibile, quindi è basato su una storia vera?
Il film Netflix è un remake di un film danese del 2018 con lo stesso nome, parzialmente ispirato a una chiamata di emergenza nella vita reale da una donna rapita, che ha parlato attentamente con un centralinista mentre era in macchina con il suo rapitore. Mi sentivo come se stessi vedendo immagini e ascoltando solo il suono, ha detto il regista e co-sceneggiatore Gustav Möller Varietà sull'ascolto di quella chiamata. 'Mi sentivo come se avessi visto questa donna; Avevo un'idea dell'auto in cui era seduta e della strada su cui stavano guidando.'
Möller ha anche detto a CNET nel 2018 che lo era parzialmente ispirato al podcast Seriale nel creare il modo in cui la storia è stata raccontata. 'Quello che ho provato ascoltando Seriale è stato per ogni episodio di quello show che le mie immagini di queste persone e dei luoghi cambieranno, perché otterrò nuove informazioni sul sospettato e sulla vittima,' ha detto. Questo è qualcosa su cui abbiamo deliberatamente cercato di lavorare nel film.
Il remake del film, diretto da Antoine Fuqua, presenta aggiunte che lo rendono ancora più autentico rispetto a una storia vera: dagli incendi ardenti alla rivelazione che Joe è stato retrocesso a operatore dei servizi di emergenza sanitaria dopo aver sparato a qualcuno mentre era in uniforme, portando alla luce la questione estremamente attuale della brutalità della polizia. Tuttavia, i personaggi e le storie in Il colpevole sono romanzati e solo vagamente legati a eventi reali.
