Quando si tratta di ricevere un servizio di bellezza, dare la mancia può essere una faccenda complicata. Capire quali sono le aspettative (se presenti), qual è l'importo appropriato e chi esattamente dare la mancia sono tutti aspetti importanti da considerare dopo il servizio. Anche se negli ultimi tempi ci sono stati accesi dibattiti sulle pratiche di mancia, la verità è che i professionisti della bellezza stanno ancora sopportando il peso di una vita post-pandemia. Prima del 2020, quasi tutti i clienti con cui lavoravo, anche nello spazio di vendita al dettaglio, davano la mancia, truccatrice di celebrità ed esperta di abbronzatura spray Sloane Casper dice a PS. Nel 2024, sono soprattutto le spose e i miei clienti abituali a dare la mancia.
Di seguito, 247CM ha parlato con vari esperti di bellezza nei rispettivi campi per conoscere i protocolli adeguati per la mancia, inclusi alcuni modi alternativi per mostrare il tuo apprezzamento se la mancia non rientra nel tuo budget. Continua a leggere per sapere quanto lasciare la mancia per le unghie, un taglio di capelli, un massaggio e persino un viaggio al centro benessere.
Quanto dare di mancia per un taglio di capelli, uno styling, una colorazione
Suggerimento suggerito: 20 per cento
L’importo standard della mancia per i servizi di hair styling – inclusi tagli, styling e colorazione – è del 20% e in genere rimane lo stesso, non importa quanto sia complesso il servizio. Una mancia del 20% per l'asciugatura è appropriata perché alcune texture dei capelli richiedono più tempo e lo stilista deve avere esperienza per manipolare i capelli fino a ottenere una bella piega, afferma l'hairstylist e proprietario del salone con sede a Seattle Yvey Valcin .
Tuttavia, per la maggior parte dei parrucchieri, la mancia va oltre la qualità del servizio svolto dallo stilista. Avere semplicemente la capacità di tagliare, acconciare e colorare i capelli non è sufficiente per garantire una mancia più alta, afferma Valcin. 'La mia filosofia è che i clienti dovrebbero sentirsi la persona più importante quando sono seduti sulla mia sedia. Avere le capacità e l'esperienza è una base, ma essere in grado di creare spazio per ogni persona è ciò che fa sentire davvero i clienti speciali e belli.'
Cose come sapere che tipo di rivista ti piace, fornire il tipo di tè, caffè o acqua che preferisci, avere la postazione pronta e ricordare i dettagli delle conversazioni passate sono tutti dettagli che comunicano quanto il tuo stilista ti apprezza e potrebbero giustificare una mancia più alta. Secondo la mia esperienza, il rapporto che i miei clienti hanno con me determina i consigli che ricevo, non i servizi, afferma Valcin. I clienti riconoscono quando uno stilista va oltre per loro.
Quanto dare di mancia per le unghie
Suggerimento suggerito: 20-30%
Per Sataya Stone, fondatore e proprietario di Art Nail New York , il cliente medio che arriva una volta al mese dà ogni volta una mancia del 22% (su un servizio da $ 160), ma alcuni arrivano fino al 30% per un lavoro eccezionale. 'I nostri prezzi riflettono il tempo, l'esperienza e la formazione necessari per eseguire tecniche complesse. Per i nostri servizi è quindi opportuna una mancia del 20-30%,' spiega Stone. Al contrario, le aziende che fanno pagare molto meno e pagano ai propri dipendenti salari più bassi garantiscono mance più generose.
Alcuni componenti aggiuntivi, come un massaggio al cuoio capelluto, possono essere forniti da qualcuno diverso dal tuo artista delle unghie e Stone consiglia di dare una mancia a questo fornitore separatamente. Il prezzo aggiuntivo stesso riflette un esempio di come potrebbe essere un servizio completo con questo fornitore, afferma.
Quando si tratta di dare mance durante le vacanze, Stone nota sicuramente una differenza nelle pratiche di mancia. I clienti sono assolutamente più generosi durante le vacanze: molti dei miei clienti danno una mancia superiore al 70% o portano un piccolo regalo di apprezzamento per i loro appuntamenti di dicembre, afferma. Questo piccolo atto di apprezzamento è molto importante poiché ci teniamo per mano per alcune ore ogni mese.
Quanto dare di mancia per un trattamento viso
Suggerimento suggerito: 20%
Se un visagista lavora in una struttura che non è la sua, la mancia può essere una parte fondamentale del suo reddito. Il 20% o più è uno standard nel nostro settore, a seconda di quanto ti senti generoso, afferma Erica Marie Gatt, estetista, truccatrice e fondatrice di Pelle EM a Hermosa Beach, CA. A seconda di dove si va, la mancia potrebbe essere inclusa nel prezzo, quindi è sempre meglio informarsi prima del trattamento in modo da essere preparati.
Se sborsare i soldi per un trattamento viso era già una pazzia e non hai il budget per la mancia, Gatt afferma che pubblicare una recensione positiva, condividere la tua esperienza, taggare l'azienda sui social media e invitare amici, colleghi e familiari sono ottimi modi per supportare la tua estetista.
Quanto dare di mancia per il trucco
Suggerimento suggerito: 20%
Quando si tratta di servizi di trucco, una mancia del 20%, a seconda della tua soddisfazione, è standard. Per garantire un servizio completo, ti consigliamo prima di consultare l'artista in anticipo per assicurarti che il look desiderato sia qualcosa che può realisticamente ottenere. Ogni artista ha specialità uniche, quindi, allo stesso modo in cui chiameresti un salone di bellezza per chiedere se c'è una tecnologia delle unghie che può fare nail art prima di presentarsi, ti consigliamo di parlare con il tuo artista prima di prenotare, afferma Casper. Se stai richiedendo qualcosa di drammatico o più intricato come una fodera grafica, un cut crease, un foxy eye, un trucco con aerografo o glitter, stai chiedendo un insieme di abilità specifiche che non tutti gli artisti hanno e che in genere richiedono più tempo e denaro per essere perfezionate.
Secondo Casper, la maggior parte degli artisti terrà conto di prezzi più alti per look più intricati, ma l'aspetto in sé non è l'unico ciò che dovrebbe essere preso in considerazione quando si dà la mancia. A volte devo aspettare per iniziare il servizio a un cliente perché è sotto la doccia o si sta occupando di altre questioni, il che può costarmi il ritardo al mio prossimo appuntamento, afferma Casper, aggiungendo che gran parte del lavoro di un truccatore - mantenere il proprio kit, riparare prodotti rotti, depositare rossetti e fondotinta, igienizzare, rifornire e pulire i pennelli - viene svolto dietro le quinte.
Considera se stai chiedendo qualcosa in più (come ciglia personalizzate) che potrebbe allungare l'orario dell'appuntamento. Inoltre, se l'artista esula dall'ambito del suo servizio (ad esempio, se ti ha insegnato come fare qualcosa da solo o ti ha dato prodotti per ritocchi), ciò potrebbe anche giustificare una mancia più alta. E, se viaggiano da te, anche questo dovrebbe giocare un ruolo nella mancia. Hanno dovuto percorrere una distanza considerevole dal parcheggio alla tua camera d'albergo? L'ascensore nel tuo palazzo è guasto? Spesso trasportiamo il nostro peso in illuminazione, attrezzature, sedie e borse di prodotti, afferma Casper.
Ricorda che le mance non sempre arrivano sotto forma di mancia. Ho clienti che mi portano l'ordine del caffè, mi comprano il pranzo o aggiornano la mia suite o il mio volo quando viaggio, dice Casper. Se non sei nella posizione finanziaria per dare la mancia, puoi anche offrirti di lasciare loro una recensione stellare o inviare una lettera di raccomandazione che potranno utilizzare sul loro sito web.
Quanto dare di mancia per le sopracciglia
Suggerimento suggerito: 20%
A seconda di dove ti rivolgi per i servizi per le sopracciglia, i suggerimenti potrebbero essere raggruppati e condivisi tra il personale per garantire che tutti ne traggano vantaggio. In ogni caso, a seconda del tuo servizio, potrebbero esserci più fornitori di servizi che lavorano su di te. Quando un cliente viene per farsi fare le sopracciglia nel mio studio per sopracciglia ad Atlanta, abbiamo lo specialista principale delle sopracciglia che ti pizzica le sopracciglia, ma se vuoi una tinta per le sopracciglia, viene eseguita da una persona separata, afferma Alyson Hoag, proprietaria di Autentico salone di bellezza e studio per sopracciglia ad Atlanta e fondatore di Bellezza Genuista . Anche se non è mai prevista la mancia, è sempre apprezzato quando i clienti riconoscono il duro lavoro e la competenza di ciascun fornitore.
Secondo Hoag, le abitudini di mancia sono cambiate negli ultimi anni. Durante le vacanze, era pratica normale dare una mancia extra a qualsiasi fornitore di servizi se ti piaceva il servizio che forniva, afferma. Negli ultimi due anni, tuttavia, sempre meno persone lo fanno, ad eccezione dei clienti più consolidati che continuano a dare mance generose. Se non puoi dare la mancia, segnalazioni e recensioni positive sono ulteriori modi per mostrare un po' di apprezzamento al tuo fornitore.
Quanto dare di mancia in una Medspa
Suggerimento suggerito: Sta a te
Le spa mediche sono diverse dai tipici servizi di un salone perché vengono eseguite procedure mediche; tuttavia, poiché possono anche offrire trattamenti di bellezza estetici, la mancia in una spa medica è simile alla mancia in un salone di bellezza. Direi che i pazienti di solito danno una mancia tra il 15 e il 20% dei servizi resi, o forniscono una mancia una tantum da $ 20 a $ 50 qui a Los Angeles, afferma Kami Hanaie, PA-C, un iniettore di piombo presso Skinbiotic Med Spa a Los Angeles. La mancia non è obbligatoria in questo contesto, ma è sempre apprezzata dal professionista, soprattutto se il paziente è soddisfatto dei risultati e desidera mostrare il proprio apprezzamento.
Gli iniettori estetici con molti anni di formazione ed esperienza pratica sui pazienti sono spesso più qualificati e hanno tecniche più migliorate, che spesso si evidenziano attraverso il loro lavoro e, quindi, garantiscono una mancia più generosa, afferma Hanaie. Se hai intenzione di lasciare la mancia, valuta se dovrai tornare per più sessioni o se hai acquistato un pacchetto di servizi. Se un paziente si presenta per più sessioni di un trattamento, ad esempio microneedling con radiofrequenza o depilazione laser, di solito acquisterà un pacchetto e lascerà la mancia alla visita iniziale o alla fine della sessione finale, afferma Hanaie.
Se non ti senti obbligato a dare la mancia in una spa medica, ci sono altri modi per mostrare apprezzamento, come lasciare una recensione positiva, invitare amici e colleghi e pubblicare post sui social media. Qui a Skinbiotic Med Spa, una semplice menzione da parte dei nostri pazienti che ci fa sapere che sono soddisfatti del nostro lavoro significa molto, afferma Hanaie. Nel caso in cui un paziente felice ci indirizza a un amico o a un familiare, ci sforziamo di inviargli una carta regalo in segno di apprezzamento.
Quanto dare di mancia per i servizi di ciglia
Suggerimento suggerito: 15-20%
Mentre la mancia standard per i servizi di ciglia è del 15-20%, l'esperta di ciglia ed estetista di Beverly Hills Dionne Phillips dice che non è previsto. Come proprietaria, non mi piace fare pressione sui miei clienti per lasciare la mancia e insegno il mio staff a non aspettarsi mance dalle persone, dice. In strutture di lusso come la nostra, la qualità del servizio è fondamentale e le mance sono considerate un ulteriore gesto di apprezzamento piuttosto che un'aspettativa.
Detto questo, alcuni clienti si sentono ispirati a fare il possibile per il loro tecnico delle ciglia. Ho clienti fedeli che di solito pagano il servizio solo con la carta che ho in archivio e mi portano una carta con qualche centinaio di dollari durante le vacanze, dice Phillips. «Alcuni clienti danno mance tutto l'anno E durante le vacanze, i clienti non abituali di solito danno la mancia, ma ripeto, non me lo aspetto.' Phillips aggiunge anche che i clienti che vede e che provengono da altri paesi spesso non danno la mancia perché non hanno familiarità con le usanze americane in materia di mance.
Durante questo periodo economico difficile, le persone fissano a malapena appuntamenti per i servizi che desiderano e come artisti dovremmo essere onorati di avere dei clienti, afferma Phillips. Non dovremmo far sentire le persone insicure riguardo alle loro finanze: ci hanno scelto per un motivo e dovremmo agire di conseguenza e fare bene il nostro lavoro.
Quanto dare di mancia per la ceretta e lo zuccheraggio
Suggerimento suggerito: 18-25%
La mancia per le cerette può variare notevolmente, ma la media è compresa tra il 18% e il 25% del costo totale del servizio fornito, afferma Sarah Sherman, formatrice aziendale presso l'European Wax Center. Mentre le linee guida sulle mance possono offrire un utile punto di riferimento, la mancia effettiva lasciata è una scelta personale. E sì, l'area servita spesso gioca un ruolo importante nell'importo della mancia. Gli ospiti spesso danno una mancia maggiore per servizi intimi come il bikini, comprendendo l'abilità e la cura necessarie per cerettare queste aree, afferma Sherman.
In alcuni posti come Sugared Bronzed i tirocinanti svolgono servizi a un prezzo scontato (devono ricevere un certo numero di feedback 10/10 per parte del corpo prima di poter essere sul posto), afferma Maddie Fowler di Sugared Bronzed, quindi lasciare la mancia a prezzo intero per il loro servizio potrebbe essere un bel gesto.
I nostri sugaristi e tecnici dell'aerografo apprezzano davvero qualsiasi quantità di mancia che ricevono, anche se una tendenza che notano è che in genere ricevono più mancia quando un cliente sceglie di lasciarla in contanti, Fowler.
Quanto dare di mancia per la depilazione laser
Suggerimento suggerito: Sta a te
La depilazione laser è considerata un servizio medico nella maggior parte delle strutture, inclusa Seaside Skin Care a Los Angeles, e proprio come non daresti la mancia al tuo medico di base, non è prevista la mancia. Non è prevista alcuna mancia, ma quando i pazienti scelgono di lasciare la mancia, in genere rientra nell'intervallo del 15-20%, afferma l'infermiera responsabile del laser Kristin Daniele di cura della pelle al mare.
In generale, se scegli di lasciare la mancia, l'importo della mancia è spesso correlato al costo del servizio, il che significa che potresti pagare una mancia più alta per aree più grandi come gambe o braccia intere. D'altro canto, le aree più piccole, come le ascelle, sono generalmente meno costose da trattare e possono comportare una punta più bassa. 'I pazienti di solito lasciano la mancia in percentuale sul prezzo del trattamento. Ci teniamo però a sottolineare che non è prevista alcuna gratuità per servizi medici come la depilazione laser.'
Le pratiche di mancia possono variare in questo contesto e, in definitiva, la decisione spetta a te. Ci sono pazienti che danno la mancia ogni volta, quelli che danno la mancia al momento dell'acquisto del pacchetto e quelli che non la lasciano affatto, dice Daniel.
Quanto dare di mancia per un tatuaggio
Suggerimento suggerito: 20%
Molti clienti in realtà non pensano automaticamente a dare la mancia ai tatuatori, afferma Dillon Forte , un tatuatore con sede ad Austin, Texas. Per qualche motivo, si presume che ciò non accada nel mondo dei tatuaggi, il che è interessante poiché la maggior parte dei professionisti dei servizi come barbieri, parrucchieri, camerieri e artisti delle unghie in genere vedono una mancia del 20% per un buon servizio. Tuttavia, anche se non esiste uno standard stabilito, Forte afferma che una mancia del 20% per i tatuatori è comune.
Il tatuaggio è l'arte come servizio e, nella maggior parte dei casi, l'opera è personale e lascerà un'impressione duratura. Forte afferma che essere un tatuatore è una posizione ad alto rischio che richiede anni di pratica e un alto livello di abilità, il che potrebbe giustificare una mancia più alta. Se l'artista dedica molto tempo all'ideazione del design dietro le quinte o di persona, ciò rende il prodotto finale davvero unico e i clienti tendono a dare una mancia maggiore per quell'esperienza personalizzata.
Sebbene la dimensione di un tatuaggio non abbia necessariamente un ruolo nella mancia, può esserlo. Se il tatuaggio richiede un'ora o due anziché più sessioni di cinque ore nell'arco di giorni o settimane, allora prenderei in considerazione l'idea di lasciare una mancia più alta, afferma Forte.
Quanto dare di mancia per un massaggio
Suggerimento suggerito: 20%, depending on the setting
In generale, la massoterapia si allinea alle norme di ribaltamento in altri settori dei servizi per riconoscere il duro lavoro e le competenze che i terapisti investono in ogni sessione. Quando si tratta di mancia per i servizi di massaggio, la mia raccomandazione è almeno del 20%, ma questo valore di base può essere modificato in base alla soddisfazione, alla complessità della sessione e alla qualità complessiva dell'esperienza, afferma Clinton Kyles , un massaggiatore certificato e formatore nazionale di terapisti per Squeeze Massage.
Le pratiche di mancia possono anche variare a seconda che il tuo terapista lavori in una spa, in uno studio o gestisca il proprio studio privato. I terapisti spesso fanno affidamento sulle mance negli studi e nelle spa per integrare la loro paga oraria, ma se si tratta di uno studio o di uno studio privato, il terapista stabilisce tariffe e politiche che riflettono la loro esperienza e i costi generali e le mance potrebbero non essere così fondamentali, afferma Kyles.
È anche più probabile che i clienti diano la mancia ai terapisti mobili che offrono loro la comodità aggiuntiva di viaggiare. Ciò dimostra apprezzamento per il tempo e l'impegno spesi viaggiando, installando l'attrezzatura e portando tutto il necessario per creare un ambiente rilassante nella tua casa, afferma Kyles.
Infine, la durata della sessione di massaggio dovrebbe essere presa in considerazione per la mancia. Sessioni più lunghe, come i massaggi da 90 minuti, richiedono più resistenza fisica e tecniche avanzate rispetto a una sessione più breve da 60 minuti, afferma Kyles. Che si tratti di risolvere nodi ostinati, di affrontare molteplici aree di tensione o di incorporare modalità aggiuntive, il tuo terapista probabilmente fornirà un'esperienza più intensa e personalizzata in una sessione più lunga.
Michelle Rostamian è una collaboratrice di bellezza e benessere con sede a Los Angeles con oltre 10 anni di esperienza nel settore. Ha iniziato la sua carriera come pubblicista, scrittrice di contenuti e manager di social media, rappresentando marchi di bellezza e professionisti del settore. Attualmente è scrittrice ed editrice di tutto ciò che riguarda trucco, bellezza, cura della pelle e stile di vita.
